Behandlingsansvarlig Data Controller
Avalia Digital AS
Sagvegen 2
2074 Eidsvoll Verk, Norge
E-post: info@avalia.no
Telefon: +47 488 55 707
Avalia Digital AS er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som behandles gjennom digitool.no og Digitool-programvaren. Avalia Digital AS is the data controller for all personal data processed through digitool.no and the Digitool software.
1. Hvilke personopplysninger samler vi inn? 1. What personal data do we collect?
Nettside (digitool.no) Website (digitool.no)
- • Kontaktinformasjon fra kontaktskjemaer (navn, e-post, telefon, bedrift) Contact information from contact forms (name, email, phone, company)
- • Tekniske data (IP-adresse, nettlesertype, besøkstidspunkt) Technical data (IP address, browser type, visit time)
- • Informasjonskapsler og liknende teknologier Cookies and similar technologies
Digitool-programvare Digitool Software
- • Brukerkontoer (navn, e-post, rolle, tilgangsnivå) User accounts (name, email, role, access level)
- • Forretningsdata (kunder, prosjekter, faktura, dokumenter) Business data (customers, projects, invoices, documents)
- • Bruksdata og systemlogger Usage data and system logs
- • Integrasjonsdata fra tredjepartstjenester Integration data from third-party services
2. Hva bruker vi personopplysningene til? 2. What do we use personal data for?
| Formål | Purpose | Rettslig grunnlag | Legal basis |
|---|---|---|---|
| Levering av programvaretjenester Delivery of software services | Kontraktsoppfyllelse Contract performance | ||
| Kundeservice og support Customer service and support | Berettiget interesse Legitimate interest | ||
| Produktutvikling og forbedring Product development and improvement | Berettiget interesse Legitimate interest | ||
| Markedsføring og kommunikasjon Marketing and communication | Samtykke Consent | ||
| Statistikk og analyse Statistics and analytics | Berettiget interesse Legitimate interest |
3. Dine rettigheter 3. Your rights
Innsyn Access
Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi behandler om deg. You have the right to know what information we process about you.
Retting Rectification
Du kan kreve at feilaktige opplysninger rettes eller kompletteres. You can request that incorrect information be corrected or completed.
Sletting Erasure
Du kan kreve at opplysninger om deg slettes under visse omstendigheter. You can request that information about you be deleted under certain circumstances.
Dataportabilitet Data portability
Du har rett til å få utlevert dine data i et strukturert format. You have the right to receive your data in a structured format.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@avalia.no. Vi vil svare på din henvendelse innen 30 dager. To exercise your rights, contact us at info@avalia.no. We will respond to your request within 30 days.
4. Tredjepartsleverandører 4. Third-party providers
Google Analytics
Vi bruker Google Analytics for å analysere nettsidetrafikk og brukeratferd. We use Google Analytics to analyze website traffic and user behavior.
Personvernerklæring: Privacy policy: policies.google.com/privacy
Regnskapssystemer Accounting Systems
Vi integrerer med regnskapssystemer som Visma og PowerOffice for automatisering av regnskapsdata. We integrate with accounting systems like Visma and PowerOffice for automation of accounting data.
Support og kommunikasjon Support and communication
Vi bruker e-posttjenester og supportsystemer for kundeservice og kommunikasjon. We use email services and support systems for customer service and communication.
5. Informasjonskapsler (cookies) 5. Cookies
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre funksjonaliteten på nettsiden og for å samle inn statistikk om bruk. We use cookies to improve website functionality and to collect usage statistics.
| Kategori Category | Formål Purpose | Varighet Duration |
|---|---|---|
| Nødvendige Necessary | Grunnleggende funksjonalitet Basic functionality | Sesjon/1 år Session/1 year |
| Analytiske Analytics | Statistikk og analyse av bruk Statistics and usage analysis | 2 år 2 years |
| Preferanser Preferences | Språkvalg og brukerpreferanser Language choice and user preferences | 1 år 1 year |
6. Lagring og sletting 6. Storage and deletion
- Kontaktskjemadata lagres i 2 år etter siste kontakt Contact form data is stored for 2 years after last contact
- Programvaredata lagres så lenge kundeforholdet består Software data is stored as long as the customer relationship exists
- Systemlogger lagres i 12 måneder for sikkerhet og feilsøking System logs are stored for 12 months for security and troubleshooting
7. Kontakt og klager 7. Contact and complaints
Kontakt oss Contact us
For spørsmål om personvern og denne erklæringen: For questions about privacy and this policy:
Klage til Datatilsynet Complaint to Data Protection Authority
Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler personopplysningene dine feil. You can complain to the Data Protection Authority if you believe we process your personal data incorrectly.